LA IDEA CLAVE

Elige según la acción que necesita realizar tu cliente: consultar, pedir información o completar una compra.

Tres recorridos con necesidades diferentes

Un código QR es una puerta de entrada. Puede abrir una carta, una página de servicios o una tienda. La decisión importante es qué ocurre después de escanearlo.

Si el cliente solo necesita revisar una oferta, una carta o catálogo puede ser suficiente. Si debe elegir variantes, calcular envío y pagar, el recorrido requiere más reglas y una integración de comercio electrónico.

Alternativa Acción del cliente Información que debes mantener
Menú digital Consultar alimentos, bebidas y opciones Precios, descripciones y disponibilidad
Catálogo Explorar productos o servicios y solicitar información Características, variantes y medio de contacto
Tienda en línea Crear un pedido y completar la compra Existencias, envío, pago y estados del pedido

Presentar servicios por separado de los alimentos ayuda a que cada cliente vea la información relevante. Una reserva de servicio necesita duración y disponibilidad; una carta necesita categorías y productos fáciles de consultar.

Lo que conviene resolver antes de vender en línea

Define quién confirma existencias, cómo se entregan los pedidos y qué información necesita el comprador. Si el inventario también se utiliza en un local físico, hay que acordar cómo evitar que dos canales ofrezcan la misma última unidad.

Los pagos requieren una cuenta del negocio con el proveedor elegido. Las comisiones y condiciones se revisan con ese proveedor al preparar el proyecto. Una demo puede simular una compra para explicar el recorrido, pero no demuestra por sí sola que un cobro real esté integrado.

También hay que preparar las políticas del comercio y el tratamiento de datos que corresponda al proyecto. Esos contenidos deben reflejar cómo opera realmente el negocio.

Haz que consultar sea sencillo en celular

Una carta debe cargar con rapidez y permitir leer precios sin ampliar la pantalla. Los filtros ayudan cuando hay muchas opciones, pero las categorías básicas deben ser comprensibles desde el primer vistazo.

Utiliza fotografías autorizadas y descripciones útiles. Si un producto tiene variantes o condiciones, deben conocerse antes de confirmar. Un botón debe explicar si abre una consulta, agrega al carrito o envía una solicitud.

Mantenerlo actualizado forma parte de la venta

Acuerda quién modifica precios y disponibilidad. Un QR impreso puede conservar su dirección mientras el contenido cambia, siempre que el dominio y la ruta sigan funcionando. Por eso conviene usar una dirección del negocio y comprobar los códigos antes de imprimir materiales.

Puedes comparar Altum Menú con Altum Commerce. Las dos experiencias tienen propósitos distintos; la adecuada será la que permita atender tu proceso con un alcance que puedas mantener.

Hazlo concreto en tu negocio.

Elige un recorrido para continuar con lo que acabas de leer.

Consultar servicio: Comercio electrónico ↗Probar Altum Commerce →